Jak Podat Stížnost Na Správcovskou Společnost

Obsah:

Jak Podat Stížnost Na Správcovskou Společnost
Jak Podat Stížnost Na Správcovskou Společnost

Video: Jak Podat Stížnost Na Správcovskou Společnost

Video: Jak Podat Stížnost Na Správcovskou Společnost
Video: Stížnost na výkon rozhodčích při utkání ve Frýdku-Místku (14. 1. 2017) 2024, Březen
Anonim

Bytový a komunální stát naší země již dlouho nevyvolával pozitivní emoce. Zde nepomáhají prakticky žádné inovace. Spotřebitel (čtěte: každý z nás) pravidelně platí za služby, které nedostává v plné výši. Jak dlouho byl váš dům renovován? V okolí? Je ve vašem bytě v zimě teplo? A několik desítek dalších podobných problémů, kterým každý den čelíme.

Správcovská společnost neopravuje bydlení? Neváhejte napsat stížnost
Správcovská společnost neopravuje bydlení? Neváhejte napsat stížnost

Instrukce

Krok 1

Vždy existuje cesta ven. Nyní jsou všechny bytové a komunální služby doma, pokud nebylo vytvořeno bytové a stavební družstvo, spravovány správcovskou společností. Je to ona, kdo je odpovědný za dodávku elektřiny a za osvětlení vchodu a přilehlého území a za odvoz odpadu a za dodávku vody. Je povinna uzavírat smlouvy s dodavateli, sledovat jejich plnění a sledovat platby za bydlení a komunální služby spotřebiteli žijícími v bytovém domě. Je tedy odpovědná za špatný výkon svých povinností. Pokusíme se rozhodnout, na koho si stěžovat na nepoctivost správcovské společnosti a kde očekávat pomoc. Napíšeme požadavek správcovské společnosti. Pokud nejsou splněny, pokračujte dále.

Krok 2

Viník byl rozhodnut. Nyní musíte podat stížnost na vaši správcovskou společnost. Může existovat několik adres.

Krok 3

Stížnost musí být písemná (!) Pouze písemně. Pak bude pravděpodobnější, že budou přijata opatření. Stížnost musí být sepsána ve dvou vyhotoveních. Je také lepší brát to osobně. Na druhém výtisku, který vám zůstane, označí registraci stížnosti. Pokud nemůžete stížnost zanechat osobně, zašlete ji doporučeně s potvrzením o přijetí.

Krok 4

V záhlaví stížnosti uveďte celé jméno organizace, do které žádáte, vaše celé jméno, adresa bydliště a telefonní číslo, na které vás můžeme kontaktovat.

Krok 5

Když ustoupíte, napište do středu slovo „Stížnost“.

Krok 6

Stížnost může být písemná v jakékoli formě. Je žádoucí, aby jeho objem nepřesáhl 2 listy. Uveďte všechny své stížnosti, upozorněte na skutečnost, že ignorujete požadavky správcovské společnosti, připojte fotografie, ve zdvořilé formě požádejte o přijetí opatření k odstranění nedostatků v práci správcovské společnosti.

Krok 7

Nezapomeňte se podepsat a mít datum.

Krok 8

Viz zákony a předpisy. To vám ukáže vaši nejlepší stránku a úředníci budou na vaše odvolání reagovat rychleji.

Krok 9

Nejprve musíte kontaktovat inspektorát bydlení pro město nebo region. Například na oficiálním webu Státnímu inspektorátu bydlení v Moskvě bylo řečeno, že se jedná o „strukturu určenou k výkonu státní kontroly nad dodržováním zákonných požadavků ze strany vlastníků bytového fondu, správců a provozujících organizací zajišťujících bezpečnost obytných budov a ochrany práv legitimní zájmy obyvatel a státu při poskytování bydlení a komunálních služeb obyvatelstvu. “… To znamená, že inspektorát bydlení je pověřen kontrolou správcovských společností. Inspektorát bydlení na vaši žádost zkontroluje činnost správcovské společnosti a rozhodne. Správcovské společnosti obvykle neriskují, že kontaktují Inspektorát bydlení a budou se řídit jeho pokyny

Na základě výsledků auditu je správcovské společnosti uloženo odstranění závad a stanoveného času (asi měsíc).

Mnoho regionálních inspektorátů bydlení má své vlastní webové stránky, na nichž je online služba pro občany. To šetří čas. Je však lepší mít po ruce kopii stížnosti označenou registrací.

Krok 10

Druhým příkladem, na který se můžete obrátit, je Federální služba pro dohled nad ochranou práv spotřebitele a blahobytem lidí, která je nám lépe známá jako Rospotrebnadzor. Web Rospotrebnadzor také obsahuje forma online žádostí občanů. Můžete (a měli byste!) Podat stížnost na Rospotrebnadzor písemně

Krok 11

Pokud vše ostatní selže, kontaktujte státní zastupitelství. Správcovská společnost si s ní rozhodně nedovolí argumentovat.

Doporučuje: