Kde Si Stěžovat Na Výtah

Obsah:

Kde Si Stěžovat Na Výtah
Kde Si Stěžovat Na Výtah

Video: Kde Si Stěžovat Na Výtah

Video: Kde Si Stěžovat Na Výtah
Video: Rekonstrukce Starého výtahu TOV250/VKR40 (1967) 2024, Březen
Anonim

Poruchy výtahu jsou pro obyvatele výškových budov bolestí hlavy. Během provozu zvedacího zařízení jsou detekovány různé závady a poruchy a není vždy jasné, kdo je za ně odpovědný. Abychom problém vyřešili co nejrychleji, je důležité vědět, kam jít jako první a od koho požadovat řádný výkon služeb, za které platíte.

https://www.stockvault.net
https://www.stockvault.net

Je to nutné

  • - telefon
  • - kontakty na servisní organizaci
  • - písemná stížnost

Instrukce

Krok 1

Volejte dispečerskou službu servisní organizace. Podle usnesení Státního stavebního výboru ze dne 27. září 2003 č. 170 „O schválení pravidel a norem pro technický provoz bytového fondu“, správcovská společnost (sdružení vlastníků domů, družstvo bytové výstavby atd.) musí odstranit poruchy v provozu výtahu do 24 hodin od okamžiku ošetření. Výše uvedená vyhláška také stanoví, že pokud dojde k poruše večer, v noci nebo o víkendu, měli byste zavolat pohotovostní službu města.

Krok 2

Přečtěte si příručku servisní organizace. Pokud po zavolání dispečerské služby nenastala potřebná reakce a problém s výtahem zůstal nevyřešen, musíte se písemně stížnost obrátit přímo na provozní organizaci. Ve výnosu vlády Ruské federace č. 491 ze dne 13. 8. 2006 se uvádí, že výtah je součástí společného majetku bytového domu, nad kterým musí správcovská společnost vykonávat patřičný dohled. Mezi povinnosti veřejných služeb patří také udržování čistoty společného majetku a provádění nezbytných oprav.

Krok 3

Zjistěte od správcovské společnosti skutečné důvody nesprávné funkce výtahu. Pokud zvedací zařízení ve vašem domě nefunguje dlouhou dobu, pak to možná vyžaduje nákladné vyšetření nebo dokonce úplnou výměnu výtahového zařízení, a to již není odpovědností těch, kteří se zabývají veřejnými službami. Servisní organizace by vám však měla poskytnout komplexní vysvětlení a pohled na to, jak problém vyřešit.

Krok 4

Kontaktujte správu Rostekhnadzor. Tato akce musí být přijata, pokud písemné odvolání servisní organizaci nepřinese výsledky. Dalším důvodem, proč se obrátit na vyšší orgány, je odmítnutí správcovské společnosti přijmout vaši stížnost. V těchto případech vám právníci doporučují napsat prohlášení na státní zastupitelství.

Doporučuje: